Companhias de transporte (aéreas ou rodoviárias) que impedem o seu embarque porque venderam mais passagens do que a capacidade do avião (Overbooking) cometem uma falha grave na prestação do serviço. O mesmo vale para cancelamentos unilaterais e injustificados de passagens na véspera da viagem. A Advocacia Viso processa as empresas para garantir o reembolso total das despesas geradas e uma indenização compensatória pela perda de compromissos.
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